吃的是草、挤的是奶，得到一个好人缘！

主持人：为什么做网管员的在公司里的人缘大部分都是最好的呢？

魏志齐：网管员人缘好很容易理解，因为一公司或者企事业单位每一个员工有自己的专长，但是对计算机不一定通，有时候出现一些这方面的问题我们会帮他们处理，网管员会经常与这些人打交道，帮助解决问题所以大家都会比较感谢他，这样以后相处来说比较容易。另外，因为可能经常相处，公司里所有的人都觉得他比较厉害，所以有时候在心目中的地位比较高，所以有时候人际关系相对来说比较好。

刘志坡：我的看法基本跟魏工相同，网管员需要协调各个部门，如果说跟同事关系搞不好，工作中会有很大的难度，所以工作中职责范围内、职责范围外的都去帮助解决，给同事带来了很大的方便。

主持人：你认为网管员人缘好对你们职位的提升有没有好处？

魏志齐：有一定关系，但是不能起决定作用。假设说现在是基层人员，那可能有帮助，如果从基础网管人员再往高提升的话，可能跟你的业务能力有关。这块是随着你的职位提升，层次的不断提高人际关系、人缘这块占的比例可能会相对的减少。

主持人：有的时候做网管也是往往被骂，比如说一个企业的网断了，其实根本不是咱们的原因，也可能是自然灾害呢，但是这时候可能会被骂，这个情况你们怎么看呢？

魏志齐：其实也很正常吧。有时候原因是多种多样的，我觉得主要就是沟通，另外假如我这边有问题了可以告知一下。因为有时候问题发生是沟通不到位，不沟通他不知道你在做什么，不知道出这事是谁造成的，是网管员造成的是没做好工作，如果是其他人造成的，问题很严重的，可能很长时间才能解决，所以关键在于沟通。

刘志坡：这个问题主要还是各部门之间对网管员这个职业不是很了解，他们认为网管就是网络发起的源头，出了问题就会出一些情绪。我相信以后的日子大家在熟知网络情况之后，这个情况会逐渐消失。

(T113)