有毒霸的用户还需要专杀工具吗？ 
Q：不需要。建议毒霸的用户直接升级毒霸，进行查杀。 

专杀工具有版本的区别吗？ 
Q：有。每一个版本的升级都代表着功能和稳定性的提升。强烈建议用户在下载时确定这是最新版本号.版本说明位于http://www.iduba.net/download/index.htm。 

计算机中的病毒怎么杀也杀不完，每次杀都有，怎么办？ 
Q：这种情况发生在一般发生在局域网用户中。因为“尼姆达”传播速度极为迅猛，因此局域网用户在杀毒的同时，硬盘中又会被其他计算机写入病毒体。这就造成“怎么杀也杀不完”的假相。相应的解决步骤如下： 
断掉该计算机的一切网络连接； 　　 
用毒霸或专杀工具进行全盘查杀； 　　 
取消所有的共享盘/共享文件； 　　 
将计算机重新连上网络。 

　　按以上方法依次序处理所有被感染计算机。虽然这种隔离的方法比较繁琐，但能保障整个网络的正常运行。等清除完所有计算机后，网络中的病毒就被清除了。 

个别用户被"尼姆达"染后,Windows 98 只能进入安全状态了，怎么回事？ 
Q：这是因为“尼姆达”病毒的破坏所致。“尼姆达”修改\WINDOWS\SYSTEM.INI，使其能先于其他程序运行。但是“尼姆达”本身有bug，对于极少数的系统,他会改写（破坏）整个SYSTEM.INI。 

专杀工具在2001.9.19.3版以后增加了对SYSTEM.INI的修复功能，即使对“尼姆达”破坏的SYSTEM.INI，仍能修复。强烈建议用户下载2001.9.19.3版以后的版本。 

对于已经用2001.9.19.2版以前的专杀工具杀过毒的用户，可按 
如下方法手动修复SYSTEM.INI： 
<1> 在Windows目录下（一般是C:\WINDOWS）有一个SYSTEM.INI的备份，名为system.ini.bak。因此只需用system.ini.bak覆盖SYSTEM.INI即可。(如在DOS状态：进入Windows目录，键入copy system.ini.bak system.ini /y，回车即可。） 
<2> 如果找不到system.ini.bak，只需从另一台同样装有Windows 98 （或同样装有Windows 98第二版）的计算机上的Windows目录下拷贝一份SYSTEM.INI到本机上即可。 
<3> 极少数情况下，如果还不行，建议重装Windows 98。