开源无所不能：如何进行开源系统引入

最近在技术类媒体上读到大量关于开源（特别是Linux）的报道以及它如何占据了全世界。从网络服务器和集群服务器到开源PBX和MySQL数 据库，它无所不在。作为优秀技术人员，家里可能就有一台用来学习最新知识的Linux设备。看到很大的发展潜力，在耐心的等待管理层觉悟起 来嗅到开源的气味，甚至已经考虑到一些能够进行测试性实施的机会，但是，什么都没有发生。

　　销售情况

　　在设立完毕的组织机构中引入任何新系统就是一个推销观点的过程。为了促成任何新的销售的发生，需要解决以下的问题：
　　1)工作表现能与消费者（本案中是你的老板）现在所用的相媲美；
　　2)提供现有系统所不具备的优势，如更低的价格，或更低的运营成本；
　　3)长期来看与现有系统相比能够具有更高的投资汇报率(ROI)。

　　开源系统是否适合业务需求

　　将开源系统引入组织机构应该不容易，不是说一句“别人都在用开源系统”就能实现的。如果表现的象一个孩子，那么任何有能力的经理都会象妈妈一样回答。最好的劝说方法应该是做好案头准备工作，使得“不”字比“是”更难出口。在任何交易中，这都意味着达到了对方的底线 。与技术人员不同的，生意人首先不会考虑功能，而是将硬梆梆的数据摆在第一位。事实上，技术的“先进”或者用个更糟糕的词“酷”都不 是争论中愿意使用的形容词；“酷”可能更适合对市场推广部门讲，而不适合在首席财务官的办公室里讲。当打算争取某个业务方面的人时，首先问问自己：我们要做的事将会怎样影响生意人心中最重要的两个词：赢利和亏损。就本例来说，如果想替换掉公司现在使用的服务器操作 系统和数据库软件，就要明确知道他们的运行成本是多少。如果公司接受提议进行更换，去掉年度的操作系统和数据库成本以后，公司帐本上能增加多少赢利？需要知道以下这些问题:

　　现有操作系统每台服务器的成本是多少？是否有按用户数收取的成本？

　　数据库软件的基本成本是多少？

　　公司是否需要为数据库同时接入连接数量额外付费？

　　公司是否受到数据库数量和表格数量的限制（无论是否相信，至少有一个主要的数据库公司对次收费）

　　你的数据库支持多少个数据库DBA？付费多少？现有的数据库DBA是否能够管理MySQL服务器？

　　数据转换需要多长时间和多少费用？

　　这个提议的提出是否会涉及由于对客户进行转换而产生费用？

　　合理反击

　　其次，还需要弄清楚三个C：兼容性，成本和覆盖面（Capability, Cost,和Coverage）。

　　兼容性: 新的Linux或MySQL系统是否能够承担旧系统所处理的工作量？是否能够对付所需要的增长？

　　成本: Linux和MySQL技术上是免费的（你可以免费下载）但是肯定不象承担24x7的支持工作，如果从主要的厂商那里购买同等（或者更 高级别）的支持需要多少成本？

　　覆盖面: 支持新的制度需要多少维持成本？有多少DBA需要重新培训或重新认证？系统管理员情况又如何？新系统是否非常容易使用，管理员数量是否需要削减？(是的，讨论这个问题可能不太愉快，但是让我们面对它吧。这是生活的现实，能使系统更容易被接受)，如果是， 那就赢得了一大步。最后，如果还停留在这一点上。就该环顾四周看是否有人已经在使用你所建议的开源系统。这是唯一一次“别人都在用” 的话能够使用的环节；特别是，如果竞争对手或者其他可比较的行业内其他公司，这句话就更好用了。特别的，要指出他们省下了多少钱。